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三星砸重金投入产品营销效果不如预期

发布时间:2020-03-23 12:31:46 阅读: 来源:试验机厂家

三星电子大张旗鼓地推动激进的营销活动,预计2013年在广告和营销方面投入140亿美元(约合人民币853亿元),超过了冰岛全国GDP。不言而喻,其目的是让三星品牌像苹果那样备受青睐,但巨额投入带来的效果不见得到达预期。据英国路透社11月27日报导,三星资助的微电影大赛10月在悉尼歌剧院落下帷幕,一系列幕后视频都植入了三星产品广告,但观众反响其实不热烈。今年早些时候,三星于纽约时报广场发布的Galaxy手机遭到了性别轻视者的攻击。

其在南非发布的新电冰箱和洗衣机也让消费者不满。首尔国立大学商学院的副教授Oh Jung-suk表示:“三星的销售太过关注于其想要塑造勇于创新引领先锋的企业形象,并不能有效地缩小企业目标与顾客对促销活动回应间的差距。”

资料图

汤森路透数据显示,三星广告和营销支出占该公司年营收的5.4%,远多于苹果的0.6% 和通用汽车的3.5%。全球最大的品牌咨询公司Interbrand 韩国业务部的负责人Moon Ji-hun表示:“三星的品牌定位其实不清晰,延续投入或许是最好选择。但长时间保持如此大的支出其实不能带来更多收益。没有一家公司能与三星在广告方面的投入匹敌,我对这类高投入的有效性持怀疑态度。”三星联合CEO告知路透社,三星将继续利用其品牌气力保持增长势头,同时也会优化营销活动的效力。

三星的“Next Big Thing”等营销活动强调其产品高端,乃至采取世界最先进的技术。长期以来,三星都被看做是效仿者,要证明其是创造者难度不小。

Interbrand公司和Ad Age广告研究员称,虽然三星已成为全球最大的广告客户,每一年仅在广告上的支出为43亿美元(约合人民币262元),但其全球品牌价值依然不到苹果的一半,要知道,苹果在广告方面的支出仅为10亿美元(约合人民币60.9亿元)。

伦敦独立技术和媒体顾问本尼迪克特·埃文斯(Benedict Evans)表示:“Galaxy 品牌已确立起来,三星比安卓或是其他任何原始装备制造商品牌更强,潜伏的问题是三星已把本身塑造成值得信赖的品牌,而不是差异化或高品质的产品,所以,三星最好的做法是不与苹果直接对抗。”

三星近期营销活动主要针对Galaxy Gear智能手表。虽然这款手表并不受消费者青睐,但这并不能阻挠三星的脚步,三星决定在年终购物季期间推出更多Gear促销活动,以期引领可穿着市场,证明其创新力。

Interbrand公司的Moon表示:“也许三星比任何人都清楚Gear不会成为主流产品,但三星依然想要转达其是第一家具有此类技术的公司的信息,希望这样的信息有助于把三星塑造成为先进的技术公司。”

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