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湘潭东旺物业管理有限公司太差劲医微

发布时间:2019-12-20 12:49:33 阅读: 来源:试验机厂家

湘潭东旺物业管理有限公司太差劲

湘潭市东旺物业管理有限公司今年接手了湘大教师公寓的物业管理工作,本以为服务会比原中天的好,其实不然。他们的服务人员素质差、水平不行,连服务需要的基本工具都配置不够,完全无法提供正常的服务。水管坏了,无理漏水,他们连检测水管的试压设备都没有,一两个月都没有解决好业主的问题,这样的物业公司怎么能拿到资质的呢??

回复时间:2012-05-16 15:52 回复部门湘潭市房产局

湘潭市房产局回复:

关于业主反映东旺物业管理公司服务 太 差 劲 的 回 复

湘潭在线网友:

您反映湘潭东旺物业管理公司服务差劲的投诉我局已收悉,经调查核实,现答复如下:

一、湘大教师公寓前期物业服务由中天物业管理公司负责,2008年小区成立业主委员会,2011年底中天物业公司撤出小区物业服务后,由小区业主委员会选聘东旺物业管理公司对小区进行托管服务至今。如您对该公司的服务水平不满意,可以向业主委员会反映,建议业主委员会另行选聘新的、服务水平更高的物业服务企业。

二、根据住建部《房屋建筑工程质量保修办法》相关规定,房屋在质保期规定的年限内出现的质量问题由建设单位负责,质保期过后,房屋公共部分的质量问题只能动用房屋维修资金进行修复。您反映水管坏了,物业没有及时维修到位的问题,我局已敦促该物业公司迅速与您联系,查明漏水原因,制定维修方案。同时,我局也要求该物业公司严格按照物业服务合同标准为业主提供优质服务。

二0一二年五月十六日 部门回复时间:2012-05-16 15:52 部门回复率:99.4% 部门满意率:98.48%

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